本网站使用cookie以确保您在我们网站上获得最佳体验。 更多信息
工艺用品

常见问题解答

我可以通过电话订购吗?

 

当然,请致电(0191)447 1919,我们将不幸通过电话进行订单。

 

我可以在商店里拿起吗?

 

是的,您可以通过电话订购,我们将为您准备好在我们的商店。

 

基本工艺品
第11单元,凤凰路
筹码工业庄园
Washington
Tyne and Wear
NE38 0AD

 

我如何取消订单?

 

要更改详细信息或完全取消,请联系我们(0191)447 1919从周一至周四,上午10点至下午4点。或电子邮件 [email protected]​​o.uk.。请随时从您的确认电子邮件中引用您的订单号。

 

我会收到我的订单确认吗?

 

是的。我们将在电子邮件中发送您的订单收据。请仔细阅读并检查详细信息以确保它们是正确的。

如果详细信息不对,或者您需要任何帮助,请在周一至周四,上午10点至下午4点之间与我们联系(0191)447 447。或电子邮件 [email protected]​​o.uk.

 

我怎么付款?

 

  • 我们接受信用卡或借记卡付款,这些是通过Barclaycard付款服务获得的
  • 我们通过电话接受付款,这些是通过Barclaycard付款服务保护
  • PayPal.是英国在线支付最优选的方式,因为它's更安全,更快。 PayPal商店和保护您的卡和银行详细信息,使您在线支付,而不每次购物时输入您的敏感财务信息。您在几下点击即时结帐,PayPal直接从您的卡或银行付款,您的付款详细信息永远不会在互联网上共享。

 

我的信用卡或借记卡被拒绝了

 

请确保您输入了正确的详细信息。如果您已注册签证或主卡安全验证,您可能已输入错误的密码。

请使用其他付款卡再次向我们发送订单。您可以联系发出卡的公司,以了解为什么它被拒绝。

 

我想退还一份产品退款

产品必须未开封并未使用符合退款的资格。

  • 您可以登录到您的帐户并请求退货,输入产品的详细信息以及返回原因。
  • 在0191 447致电1919年,告诉我们您的退货的原因,不要携带或尴尬地告诉我们您要退回商品,我们希望您对您的购买感到满意。

 

我们如何使用您的个人数据?

 

隐私政策 清楚地解释我们如何收集信息,我们对它的作用以及您的控制。